Shipping policy

En J'kolorée queremos que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones 💌.

📦 Procesamiento de órdenes

• Enviamos a través de USPS.

• Procesamos cada orden en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás tu número de rastreo para que puedas seguirlo en todo momento.

🙌 Órdenes individuales
Cada pedido se procesa de manera independiente. Por eso, no combinamos órdenes de días anteriores.

🚚 Responsabilidad de envíos
Una vez que tu paquete está en manos de USPS y tienes tu número de rastreo, J'kolorée no se hace responsable por retrasos, paquetes perdidos o robados. ¡Pero no te preocupes! Si llegara a pasar algo, puedes escribirnos y haremos lo posible por ayudarte a resolverlo.

🔄 Devoluciones y costos de envío

• Si necesitas devolver una pieza, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

• Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Gracias por confiar en J'kolorée 💕. Nuestro compromiso es que disfrutes tu experiencia de compra tanto como nosotros disfrutamos crear para ti.