Shipping policy

En J'Kolorée queremos que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones 💌.

📦 Procesamiento de órdenes

    -Enviamos a través de USPS.

    -Procesamos cada orden en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

    -Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás tu número de rastreo para que puedas          seguirlo en todo momento.

🙌 Órdenes individuales
Cada pedido se procesa de manera independiente. Por eso, no combinamos órdenes de días anteriores.

🚚 Responsabilidad de envíos
Una vez que tu paquete está en manos de USPS y tienes tu número de rastreo, J'Kolorée no se hace responsable por retrasos, paquetes perdidos o robados. ¡Pero no te preocupes! Si llegara a pasar algo, puedes escribirnos y haremos lo posible por ayudarte a resolverlo.

🔄 Devoluciones y costos de envío

    -Si necesitas devolver una pieza, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

    -Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Gracias por confiar en J'Kolorée 💕. Nuestro compromiso es que disfrutes tu experiencia de compra tanto como nosotros disfrutamos crear para ti.

🚚 Opción "pickup"

    -Se habilitará en ocasiones especiales en un horario específico.

    -Por el momento, se harán recogidos coordinados los viernes dentro del horario de 9 a.m. - 3 p.m.